透过微信官方文档可以了解到微信的产品组合(product porfolio)有如下十种:

产品 说明
小程序 如果把微信看做 Mobile OS,那么小程序就是 App,核心优势是:可以在微信内被便捷地获取和传播
小游戏 同「小程序」
小商店 在微信内部玩电商,流量变现的手段之一
公众号 分为订阅号和服务号,粉丝质量高,适合做内容营销
智能对话 Chatbot, 简单、快速地搭建智能对话机器人(智能客服),并接入公众号、小程序等,为业务赋能,降本增效。
开放平台 Open Platform,ISV 生态
企业微信 私域营销工具
微信支付 支付工具
小视频 对标抖音,视频号小店
腾讯小微 语音交互

国民级 APP 本身所拥有的巨大流量,再加上如此丰富的产品组合,我们几乎可以

从 Marketing Strategy 的角度来看,无论是传统的 4Ps of Marketing Mix

4Ps of Marketing Mix

还是 AIDA 模型:

AIDA

以及 Marketing 4.0 引入的 the 5A customer Path

5A

微信生态产品几乎都能

:point_right: Mapping the customer path throughout the five A’s

接下来我以不同的业务形态来分析一下如何 leverage 微信生态做生意。

自媒体

自媒体的产品是内容

内容的类型有知识、新闻、测评、讲故事,等等,非常多。

售卖内容是它的商业本质,优秀的内容品质(content quality)和高效的营销手段(marketing strategy and tactics)是这门生意成立的必要条件。

优秀的内容需要有如下特点:

  • 可信度高 credible
  • 可分享 shareable
  • 有用或有趣 useful or fun
  • 激发兴趣 interesting
  • 相关性 relevant
  • 差异性 different
  • 符合品牌形象 on brand

内容的形式也是多种多样:

  • website articles
  • news
  • case studies
  • blogs
  • video
  • mobile apps
  • mobile content
  • testimonials
  • e-books
  • infographics
  • images
  • online presentation
  • annual reports
  • research papers
  • podcast

如果用内容营销(content marketing)来 frame 这盘生意,那么小程序、小游戏、小视频以及公众号都是一种分发渠道(distribution channel)。

其所对应的内容格式(content format)如下:

Distribution Channel Content Format
小程序 mobile apps
小游戏 mobile apps
小视频 video
公众号 website articles
news
blogs
inforgraphics

不同 format 的 content 可以组合在一起,增加内容的交互性,促进 customer engagement,提升 customer loyalty。

那么如何变现呢?无非就是自媒体变现的几个手段:

  • 广告
  • 打赏
  • 付费阅读
  • 年费 => 知识星球
  • 带货

商家服务

最高效的可能就属营销工具。

数字产品